Global NOC Tier 2 Engineer - Network Operations Center Specialist

Bergabunglah dengan tim Global Network Operations Center (NOC) kami sebagai Tier 2 Engineer dan bantu menjaga stabilitas, kinerja, dan keamanan jaringan klien yang sangat penting. Berbasis di Canggu, Bali, Indonesia, Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan beragam, dengan akses ke fasilitas modern dan dukungan tim yang solid.

Sebagai Tier 2 Engineer, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk menangani tiket dukungan tingkat dua, melakukan pemantauan jaringan, dan menyediakan solusi untuk masalah yang mungkin muncul. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti SolarWinds, PRTG, Nagios, dan Zabbix untuk memantau dan mengelola jaringan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani tiket dukungan tingkat dua untuk masalah jaringan dan perangkat keras.
• Melakukan pemantauan jaringan secara aktif menggunakan alat seperti SolarWinds dan PRTG.
• Menyediakan solusi untuk masalah jaringan dan perangkat keras tingkat dua.
• Mengelola dan memantau perangkat jaringan seperti router, switch, dan firewall.
• Membuat dan memelihara dokumentasi jaringan yang akurat dan terbaru.
• Bekerja sama dengan tim dukungan tingkat satu dan tim dukungan tingkat tiga untuk menyelesaikan masalah jaringan yang kompleks.
• Melakukan pemeriksaan rutin dan pemeliharaan perangkat jaringan.
• Mengikuti dan menerapkan standar keamanan jaringan yang ditetapkan oleh perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknik Komputer, Teknik Elektro, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Network Engineer atau posisi terkait di NOC.
• Pengalaman dengan alat dan perangkat lunak pemantauan jaringan seperti SolarWinds, PRTG, Nagios, dan Zabbix.
• Pengalaman dengan perangkat jaringan seperti router, switch, dan firewall.
• Pengalaman dengan protokol jaringan seperti TCP/IP, OSPF, BGP, dan VLAN.
• Pengalaman dengan sistem operasi jaringan seperti Cisco IOS, Juniper JunOS, dan Linux.
• Pengalaman dengan keamanan jaringan dan praktik terbaik.
• Sertifikasi seperti CCNA, CCNP, atau sertifikasi terkait yang relevan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait