Front Office Supervisor - Luxury Hospitality Leadership Role at Sikara Lombok Hotel
Bergabunglah dengan Sikara Lombok Hotel sebagai Front Office Supervisor dan bantu kami menciptakan pengalaman tamu yang luar biasa di salah satu resort mewah terkemuka di Indonesia. Terletak di lingkungan yang menakjubkan di Lombok, peran ini menawarkan kesempatan unik untuk memimpin tim yang dinamis dan memberikan layanan terbaik kepada tamu kami.
Di Sikara Lombok Hotel, kami mengutamakan kualitas dan profesionalisme. Sebagai Front Office Supervisor, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola seluruh operasi front office, memastikan semua tamu merasa dihargai dan mendapatkan perhatian yang mereka butuhkan. Dengan menggunakan sistem PMS terintegrasi, Anda akan mengoptimalkan proses check-in dan check-out, serta memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama menginap.
Jika Anda adalah seorang profesional berpengalaman dengan latar belakang di industri perhotelan, dan memiliki visi untuk menjadi pemimpin dalam memberikan layanan terbaik, ini adalah kesempatan yang sempurna untuk Anda. Kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari Rp 4.000.000 hingga Rp 7.000.000 per bulan, serta berbagai manfaat lain yang menarik.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola seluruh operasi front office, termasuk check-in dan check-out tamu.
- Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama menginap.
- Mengoptimalkan proses menggunakan sistem PMS terintegrasi.
- Mengkoordinasikan dengan departemen lain untuk memastikan pengalaman tamu yang sempurna.
- Melaporkan langsung kepada General Manager untuk memastikan standar operasional yang tertinggi.
- Melakukan inspeksi rutin untuk memastikan kualitas layanan yang konsisten.
- Mengelola dan melatih staf front office untuk mencapai target kinerja.
- Memastikan semua prosedur dan regulasi perhotelan diikuti dengan baik.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 5 tahun pengalaman sebagai Front Office Supervisor atau peran serupa di industri perhotelan.
- Pendidikan minimal D3 di bidang Pariwisata, Hotel Management, atau bidang terkait.
- Pengalaman bekerja dengan sistem PMS seperti Opera atau similar.
- Memiliki sertifikasi dalam manajemen hotel atau sertifikasi terkait.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki pengetahuan tentang regulasi dan prosedur perhotelan.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Memiliki kemampuan untuk memimpin dan menginspirasi tim.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang