Customer Service (Bandung)

Edulab Indonesia · 📍 Bandung, Jawa Barat · Diposting 2026-10-09

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

Edulab Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang pendidikan digital. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service di Bandung. Peran ini sangat penting untuk membantu kami dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Kami mencari seseorang yang memiliki semangat tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan siap untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami. Jika Anda merasa Anda memiliki kualifikasi yang sesuai, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

Gaji yang ditawarkan bersifat nego. Kami berkomitmen untuk memberikan lingkungan kerja yang menyenangkan dan mendukung.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.

Memberikan solusi yang memuaskan dan efektif untuk masalah pelanggan.

Membantu dalam proses pendaftaran dan pembayaran pelanggan.

Memastikan pelanggan mendapatkan informasi yang akurat dan tepat waktu.

Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan.

Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.

Menjaga standar layanan pelanggan yang tinggi.

Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pelayanan terbaik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.

Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.

Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.

Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.

Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.

Memiliki pengetahuan dasar tentang produk dan layanan perusahaan.

Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.

Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan sistem komputer dan perangkat lunak.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggriskemampuan untuk bekerja dengan sistem komputer dan perangkat lunakkemampuan analitis dan problem-solving.

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang